Buat kode QR gratis yang mengarahkan pelanggan ke halaman ulasan Google Anda.
Kenapa kode QR cocok untuk tukang
Anda menyelesaikan pekerjaan, pelanggan senang, tetapi meminta ulasan Google secara langsung terasa canggung, dan separuh waktu Anda lupa juga. Kode QR mengambil alih momen itu. Ia ada di faktur, kartu nama, stiker di mobil, dan pelanggan memindainya saat siap, sesuai waktunya. Tanpa tekanan bagi Anda, tanpa mengejar-ngejar.
Tanpa pasang aplikasi, kamera ponsel sudah cukup.
Tanpa mengetik, dan tanpa mencari nama Anda di antara usaha serupa.
Tanpa lupa, kodenya ada pada sesuatu yang mereka simpan.
Buat kode QR Anda gratis
Anda bisa punya kode yang berfungsi dalam beberapa menit:
Tambahkan &action=write di ujungnya agar formulir ulasan langsung terbuka.
Tempel URL itu ke pembuat kode QR gratis mana pun.
Unduh gambarnya dan cetak di faktur, kartu, dan stiker.
Kelemahan kode polos: ia berfungsi, tetapi buta. Anda tak pernah tahu berapa banyak yang memindai, apakah mereka mengulas atau apa katanya, dan tak ada pengingat, tak ada versi dalam bahasa pelanggan, dan tak ada jalur pribadi untuk pelanggan yang tidak puas.
Pilihan lebih cerdas: halaman ulasan bermerek
FiveStarPing mengarahkan kode ke halaman ulasan yang dibuat untuk usaha Anda, yang:
menampilkan nama Anda dan ajakan ramah, bukan layar Google polos,
terbuka dalam bahasa pelanggan, 30 bahasa,
menawarkan ulasan publik Google kepada setiap pelanggan,
dan memberi pelanggan yang tidak puas jalur pribadi untuk menghubungi Anda alih-alih melampiaskan di depan umum.
Halaman dan kode siap cetak ada di paket gratis.
Di mana menaruh kode QR Anda
Tempat terbaik adalah di mana pelanggan sudah melihat begitu pekerjaan selesai:
Faktur: semua orang menerimanya, jadi penempatan paling pasti.
Kartu nama: serahkan saat Anda pamit.
Mobil dan kendaraan: stiker mengumpulkan pindaian saat Anda parkir di lokasi kerja.
Seragam atau papan proyek: kode kecil di papan atau kaus terlihat di lokasi yang ramai.
Struk cetak: kalau Anda memberikannya, tambahkan.
Tanda tangan email: dengan begitu setiap penawaran dan pesan membawanya.
Merancang kode yang benar-benar dipindai
Kode hanya menghasilkan ulasan jika mudah dipindai, jadi:
Jaga ukurannya minimal 2 cm saat dicetak, dan jauh lebih besar di mobil.
Sisakan ruang kosong di sekitarnya; jangan menyesakinya dengan teks.
Beri satu baris singkat di bawahnya, seperti "Pindai untuk memberi ulasan Google", agar orang tahu fungsinya.
Jaga kontras kuat: kode gelap di latar terang.
Uji dengan dua atau tiga ponsel sebelum mencetak banyak.
QR dan SMS bersama
Kode menangkap pelanggan yang siap mengulas saat itu juga. SMS menangkap yang berniat lalu pergi. Pakai keduanya dan Anda menutup keduanya: pindai langsung, dan tautan lewat SMS untuk sisanya. FiveStarPing menyediakan QR di paket gratis dan SMS di Pro, dan panduan lengkapnya ada di cara mendapatkan lebih banyak ulasan Google.
Bagaimana dengan pelanggan yang tidak puas?
Kekhawatiran akan ulasan bintang satu itulah yang membuat kebanyakan orang enggan memasang kode sama sekali. Jawabannya bukan menyembunyikan kode dari siapa pun, itu melanggar aturan Google, melainkan memadukan ulasan publik dengan jalur pribadi. Setiap pelanggan yang memindai ditawari ulasan publik Google, dan siapa pun yang punya keluhan bisa mengirim masukan pribadi sebagai gantinya, agar Anda mendengarnya lebih dulu dan bisa membereskannya. Tak ada yang pernah dihalangi mengulas di depan umum.
Kesalahan umum yang harus dihindari
Tanpa keterangan. Orang tak akan memindai kode yang tak bisa mereka kenali.
Terlalu kecil. Kalau tak bisa dipindai dari jarak satu lengan, ia tak akan dipakai.
Mengarah ke beranda Anda alih-alih formulir ulasan. Tiap ketukan tambahan membuat orang lepas.
Hanya satu penempatan. Taruh di faktur, mobil, dan kartu.
Tak pernah mengujinya. Kode rusak di seribu faktur adalah seribu permintaan sia-sia.
Semua ini berjalan di paket gratis; Pro seharga 15 $ per bulan menambah SMS, pengingat, dan pelacakan pindaian. Sebagai gambaran, alat kelas perusahaan seperti Podium, Birdeye, dan Broadly berharga mulai beberapa ratus dolar per bulan.