QR-Code für Google-Bewertungen erstellen (kostenlos)
Ein QR-Code auf Ihrer Rechnung, Visitenkarte oder Fahrzeugbeschriftung bringt Ihren Kunden direkt zu Ihrer Google-Bewertungsseite. Ein Scan, ein Tippen, Bewertung abgegeben.
Warum QR-Codes für Handwerker funktionieren
Sie beenden den Auftrag, der Kunde ist zufrieden, aber laut um eine Google-Bewertung zu bitten ist unangenehm, und die Hälfte der Zeit vergisst man es ohnehin. Ein QR-Code nimmt Ihnen diesen Moment ab. Er steht auf der Rechnung, der Karte, als Aufkleber am Transporter, und der Kunde scannt ihn, wenn er bereit ist, in seinem eigenen Tempo. Kein Druck für Sie, kein Hinterherlaufen.
Keine App nötig, die Handykamera genügt.
Kein Tippen, und kein Suchen Ihres Namens zwischen ähnlichen Betrieben.
Kein Vergessen, der Code steht auf etwas, das der Kunde behält.
Erstellen Sie Ihren QR-Code kostenlos
In wenigen Minuten haben Sie einen funktionierenden Code:
Öffnen Sie Google Maps und suchen Sie Ihren Betrieb.
Öffnen Sie Ihren Eintrag und kopieren Sie die URL aus der Adressleiste.
Hängen Sie &action=write an, damit sich das Bewertungsformular direkt öffnet.
Fügen Sie die URL in einen beliebigen kostenlosen QR-Generator ein.
Laden Sie das Bild herunter und drucken Sie es auf Rechnungen, Karten und Aufkleber.
Der Haken an einem einfachen Code: Er funktioniert, aber er ist blind. Sie erfahren nie, wie viele gescannt haben, ob sie bewertet haben oder was sie geschrieben haben, und es gibt keine Erinnerung, keine Version in der Sprache des Kunden und keinen privaten Weg für einen unzufriedenen Kunden.
Die klügere Variante: eine gebrandete Bewertungsseite
FiveStarPing leitet den Code auf eine Bewertungsseite für Ihren Betrieb, die:
Ihren Namen und eine freundliche Aufforderung zeigt, kein nacktes Google-Fenster,
in der Sprache des Kunden öffnet, in 30 davon,
jedem Kunden die öffentliche Google-Bewertung anbietet,
und einem unzufriedenen Kunden einen privaten Kanal gibt, statt ihn öffentlich Luft ablassen zu lassen.
Die Seite und ein druckbarer Code sind im kostenlosen Tarif enthalten.
Wohin mit Ihrem QR-Code
Der beste Platz ist dort, wo der Kunde nach einem Auftrag ohnehin hinsieht:
Rechnungen: jeder bekommt eine, also die sicherste Platzierung.
Visitenkarten: beim Gehen in die Hand gedrückt.
Transporter und Fahrzeug: ein Aufkleber sammelt Scans, während Sie an der Baustelle parken.
Arbeitskleidung oder Bauschild: ein kleiner Code auf Schild oder Shirt fällt auf belebten Baustellen auf.
Gedruckte Quittungen: wenn Sie welche aushändigen, drauf damit.
E-Mail-Signatur: dann trägt ihn jedes Angebot und jede Nachricht.
Einen Code gestalten, der wirklich gescannt wird
Ein Code bringt nur Bewertungen, wenn er leicht zu scannen ist, also:
Im Druck mindestens 2 cm breit, am Transporter deutlich größer.
Lassen Sie Rand frei, drängen Sie ihn nicht mit Text zu.
Setzen Sie eine kurze Zeile darunter, etwa "Scannen für eine Google-Bewertung", damit klar ist, wofür er ist.
Halten Sie starken Kontrast: dunkler Code auf hellem Grund.
Testen Sie ihn mit zwei, drei Handys, bevor Sie eine Auflage drucken.
QR und SMS zusammen
Ein Code fängt den Kunden, der sofort bereit ist zu bewerten. Eine SMS fängt den, der es vorhatte und weg war. Nutzen Sie beides, und Sie decken beides ab: der Scan vor Ort und ein Link per SMS für den Rest. FiveStarPing bietet QR im kostenlosen Tarif und SMS in Pro, und das ganze Vorgehen steht in Mehr Google-Bewertungen bekommen.
Und unzufriedene Kunden?
Die Sorge vor einer Ein-Stern-Bewertung hält die meisten davon ab, überhaupt einen Code auszulegen. Die Antwort ist nicht, den Code vor irgendwem zu verstecken, das verstößt gegen Googles Regeln, sondern die öffentliche Bewertung mit einem privaten Weg zu koppeln. Jedem Kunden, der scannt, wird die öffentliche Google-Bewertung angeboten, und wer eine Beschwerde hat, kann stattdessen privates Feedback senden, sodass Sie es zuerst hören und richten können. Niemand wird je daran gehindert, öffentlich zu bewerten.
Häufige Fehler, die Sie vermeiden sollten
Keine Beschriftung. Niemand scannt einen Code, den er nicht einordnen kann.
Zu klein. Was sich nicht aus Armlänge scannen lässt, wird nicht benutzt.
Auf die Startseite verweisen statt aufs Bewertungsformular. Jeder zusätzliche Tipp kostet Leute.
Nur eine Platzierung. Auf die Rechnung und den Transporter und die Karte.
Nie getestet. Ein kaputter Code auf tausend Rechnungen sind tausend vergeudete Bitten.
All das funktioniert im kostenlosen Tarif; Pro für 15 $ im Monat ergänzt SMS, Erinnerungen und Scan-Auswertung. Zum Vergleich: Enterprise-Tools wie Podium, Birdeye und Broadly liegen bei mehreren Hundert Dollar im Monat.