Bir peyzajcı için işiniz, siz ayrılır ayrılmaz göz önündedir: yeni teras, yeniden düzenlenen bahçe, taze çim. Sonraki müşteri, işi izleyen komşu ya da internette profilleri karşılaştıran yabancıdır ve Google puanınız ile yorum sayınız bu görünür işi bir sonraki işe çevirir. İşte biten bahçeleri, hiçbir kuralı esnetmeden gerçek Google yorumlarından oluşan istikrarlı bir akışa dönüştürmenin yolu.
Tesisatçı boruyu tamir eder ve kanıt görünmezdir. Peyzaj ustası bahçeyi dönüştürür ve kanıt önümüzdeki on yıl boyunca müşterinin kapısında durur. Bu görünür, kalıcı sonuç en güçlü pazarlama aracınızdır — ve çoğu peyzaj ustası bunu hiç kullanmaz. Yorum bırakılmayan tamamlanmış bir bahçe, yalnızca ev sahibinin komşularının gördüğü bir reklamdır. Beş yıldızlı bir yorum ve fotoğrafla tamamlanmış bahçe ise bölgenizdeki her potansiyel müşterinin "yakınımda peyzaj ustası" aradığında gördüğü reklamdır.
Google'ın yerel sonuçları peyzaj ustalarını yorum sayısı, güncelliği ve puanına göre sıralar. Seksen güncel yoruma sahip bir usta genellikle altı yorumu olanın önüne geçer; gerçek iş kalitesi ne olursa olsun. Sormadan tamamladığınız her proje, daha iyi puanlı rakibinizin yararlandığı bir iştir.
Peyzaj projesinin sonundaki son tur en değerli anınızdır. Müşteri bitmiş sonuca bakıyor, memnuniyeti doruk noktasında ve siz hemen yanı başındasınız. Soru sorma zamanı budur — bir hafta sonra değil. Son turda yüz yüze sorun, aynı gün istek gönderin.
Fotoğraflı yorumlar Google Haritalar'da yalnızca metin içerenlere göre daha iyi sıralanır ve peyzaj görsel açıdan eşsiz bir meslektir. Müşterileri yorum bırakırken fotoğraf eklemeye teşvik edin. Çoğu kendi isteğiyle yapmaz ama somut bir şekilde sorarsanız — "bir dakikanız varsa bahçenin fotoğrafı bize çok yardımcı olur" — pek çoğu kabul eder. Bir yorumdaki görünür önce-sonra, yeni müşteriyi herhangi bir açıklamadan çok daha fazla ikna eder.
Peyzaj talebi ilkbahar ve erken yaz aylarında yoğunlaşır. Rakiplerinizden az yorumla yoğun sezona girmek, hiç öğrenmeyeceğiniz sorguları kaybetmek demektir. Şimdi — sezon dışında — yorum sayınızı oluşturma zamanı; böylece aramalar artığında zaten önde olursunuz. Kışın haftada bir ya da iki yorum, Nisan'a kadar önemli bir avantaja dönüşür.
İşin nasıl gittiğinden bağımsız olarak herkese sorun. Yalnızca memnun müşterilere yorum bırakma seçeneği sunmak review gating olarak adlandırılır ve Google'ın politikalarını ihlal eder. FiveStarPing herkese istek gönderir ve memnun olmayan müşterilere özel geri bildirim gönderme seçeneği sunar — ancak herkese açık yorum seçeneği her zaman kullanılabilir kalır. Bu kurallara uygun yaklaşımtır.
Tam yöntem Google yorumu almanın tam rehberinde anlatılmaktadır.
En büyük düşüş niyet ile eylem arasında yaşanır. İşin sonunda "size yorum bırakacağım" diyen müşteri o anda bunu gerçekten kasteder. Akşam olduğunda listesinden çıkmış olur. Çözüm: istek ile yorum arasındaki her adımı ortadan kaldırmak. SMS ile Google yorum formuna doğrudan bağlantı, doğru sayfaya tek dokunuş demektir. FiveStarPing isteği otomatik gönderir; ilk mesaj dönüşüm sağlamazsa hatırlatıcı da gider.
Daha çok yorumu otomatik toplayınÜcretsiz plan mevcut, kredi kartı gerekmez.